 |
- Fisher, R., Ury, W. & Patton, B. (2004). Das Harvard-Konzept. Der Klassiker der Verhandlungstechnik. Handelsblatt Karriere und Management, Campus-Verlag, Frankfurt.
- Glasl, F. (2002). Konfliktmanagement. Ein Handbuch für Führungskräfte, Beraterinnen und Berater, Haupt-Verlag, Bern, Stuttgart.
- Knorz, C. & Zapf, D. (1996). Mobbing: Eine extreme Form sozialer Stressoren am Arbeitsplatz. In: Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie. Heft 1. Verlag für Angewandte Psychologie, Göttingen, Stuttgart.
- Kolodej, C. (1999). Mobbing. Psychoterror am Arbeitsplatz und seine Bewältigung. Mit zahlreichen Fallbeispielen; WUV-Universitätsverlag, Wien.
- Leymann, H. (2002). Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich dagegen wehren kann. Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg.
- Leymann, H. (Hrsg.) (1995). Der neue Mobbing-Bericht. Erfahrungen und Initiativen, Auswege und Hilfsangebote. Reinbek: Rowohlt.
- Litzcke, Sven & Schuh, Horst (2003). Belastungen am Arbeitsplatz - Strategien gegen Stress, Mobbing, Bum-out. Köln: Deutscher Instituts-Verlag.
- Neuberger, O. (1999). Mobbing: Übel mitspielen in Organisationen, Schriftenreihe Organisation & Personal, Bd. 5, 3. München: Hampp.
- Resch, M. (1994). Wenn Arbeit krank macht. Frankfurt: Ullstein.
- Smutny, P. & Hopf, H. (2003). Ausgemobbt. Wirksame Reaktionen gegen Mobbing. Manz-Verlag, Wien.
- Thoman, C. & Schulz von Thun, F. (2003). Klärungshilfe 1. Handbuch für Therapeuten, Gesprächshelfer und Moderatoren in schwierigen Gesprächen. Rowohlt Taschenbuch Verlag, Hamburg.
|
| |
